La principale différence entre Mailchimp et ActiveCampaign réside dans leurs capacités d'automatisation. ActiveCampaign offre un ensemble plus robuste d'outils d'automatisation, notamment la possibilité d'envoyer des emails ciblés en fonction du comportement des abonnés et de créer des funnels de vente complexes. En revanche, les capacités d'automatisation de Mailchimp sont plus limitées, bien qu'elles offrent des outils essentiels pour l'envoi d'emails automatisés.
Les fonctions d'automatisation d'ActiveCampaign en font un meilleur choix pour les entreprises qui cherchent à tirer le meilleur parti de leurs campagnes de marketing par email.
Qu'est-ce que ActiveCampaign ?
ActiveCampaign aide les entreprises présentes dans plus de 170 pays à s'engager auprès de leurs clients depuis 2003. Leur plateforme d'automatisation de l'expérience client (CXA) aide plus de 150 000 entreprises à créer des interactions significatives avec leurs clients grâce à l'email marketing, l'automatisation du marketing, le CRM et l'apprentissage automatique pour une segmentation et une personnalisation puissantes sur les réseaux sociaux, l'email, la messagerie, le chat et le texte.
Plus de 75% des clients d'ActiveCampaign utilisent leurs 850+ intégrations, y compris Shopify, Square, Facebook, Eventbrite, WordPress, et Salesforce. ActiveCampaign est classé plus haut en termes de satisfaction client que toute autre solution d'automatisation du marketing et de CRM sur G2.com et est le logiciel d'email marketing le mieux noté en 2020 sur TrustRadius.
Qu'est-ce que Mailchimp ?
Mailchimp vous permet de créer et d'envoyer des emails de marketing à vos clients, de gérer des mailing lists et de créer des campagnes de marketing par email. Mailchimp est détenue à 100% par Ben Chestnut et Mark Armstrong, Dan Kurzius ayant rejoint l'entreprise à une date ultérieure.
En 2021, Mailchimp comptait plus de 13 millions de clients et plus de 700 millions de dollars de revenus annuels.
Différences entre Active Campaign et Mailchimp
Formule gratuite
Le plan gratuit de Mailchimp vous donnera accès à son CRM marketing, son assistant créatif et son créateur de sites Web. Ce niveau n'est valable que si votre liste compte moins de 2000 abonnés ou si vous envoyez 10k emails par mois.
ActiveCampaign propose une période d'essai gratuite de 14 jours pour avoir accès à la plateforme. Elle vous permet de tester les fonctionnalités disponibles avec un maximum de 100 contacts.
Tarification
Mailchimp a annoncé des augmentations de prix pour ses plans Essentials, Standard et Premium. La nouvelle tarification commence le 20 février 2022 avec une augmentation de 11$ par mois pour 500 contacts, tandis que Standard ajoute des automatisations avancées (17$), et Premium vous donne un accès à tous les services à partir de 299$ par mois ! Vous avez également des plans de paiement à la consommation avec les mêmes caractéristiques que les forfaits mensuels de Mailchimp.
ActiveCampaign propose quatre plans différents pour répondre à vos besoins. Le plan d'entrée de gamme est appelé "Lite". Il comprend des fonctionnalités telles que l'édition de templates et l'automatisation du marketing sans coût supplémentaire ! Vous pouvez ensuite passer à un plan supérieur en fonction de vos besoins : Plus (70$/mois) pour des outils avancés tels que le lead scoring et l'intégration CRM ; Professional (159$) donne accès à la gestion de campagnes par email ; Enterprise (279$) offre pratiquement toutes les fonctionnalités disponibles, y compris les domaines personnalisés.
Caractéristiques
Mailchimp est un outil qui existe depuis des années et qui reste l'une des plateformes d'email marketing les plus simples. Avec une interface intuitive rendue facile à utiliser grâce aux fonctionnalités de glisser-déposer, vous pouvez créer de magnifiques emails en un rien de temps !
Si vous recherchez un CRM complet avec une évaluation dynamique des prospects, ActiveCampaign est votre meilleur choix. Il s'intègre avec plus d'outils tiers que Mailchimp, ce qui en fait une plateforme plus polyvalente. ActiveCampaign fonctionne mieux avec Shopify que Mailchimp - en fait, ils ont récemment eu un sérieux différend.
Intégrations
La connexion de votre logiciel de marketing par email à d'autres applications peut rendre une plateforme plus robuste. Par exemple, Mailchimp offre 309 intégrations d'applications sur son plan gratuit, tandis qu'ActiveCampaign offre 870+ connexions avec le plan Lite !
Tableau Comparatif : Mailchimp Vs ActiveCampaign
| Caractéristiques | Mailchimp | ActiveCampaign |
| Simplicité d'utilisation | Mailchimp est facile à utiliser mais peut être déroutant au début. La mise en place de votre processus d'opt-in n'est pas trop difficile. | Le slide "Getting Started" d'ActiveCampaign et les données de démonstration peuvent vous aider à comprendre comment travailler avec les différentes sections, ce qui peut être compliqué pour les débutants. |
| Éditeur d'email | Mailchimp facilite la conception d'emails grâce à son éditeur de type "glisser-déposer". | Le constructeur d'email est rapide et facile à utiliser, mais il n'y a pas de moyen rapide de prévisualiser votre newsletter ; vous devez vous rendre dans les paramètres. |
| Peut envoyer | Mailchimp peut envoyer quatre campagnes d'emailing principales : Regular, Plain-text, A/B testing et Automated. | ActiveCampaign peut envoyer des emails standard, automatisés, auto-répondeurs, split testing, RSS-Based, et Date-Based. |
| Templates | Avec le plan Essential, vous avez le choix entre plus de 100 modèles. | La bibliothèque de modèles d'ActiveCampaign offre 300 modèles d'emails préconçus pour vous aider à créer rapidement des campagnes qui ont fière allure. |
| Automatisation | Les fonctions d'automatisation de Mailchimp ne sont pas assez sophistiquées pour créer des splits tests automatisés. | Les options d'automatisation d'ActiveCampaign vous permettent de créer des processus de marketing personnalisés sans aucune intervention humaine. |
| Gestion des contacts | Vous ne pouvez pas envoyer une campagne à des utilisateurs qui figurent sur des listes différentes dans Mailchimp. | ActiveCampaign offre une variété de façons de segmenter vos contacts, ce qui peut être utile si vous gérez des campagnes de marketing par email. |
| Délivrabilité | La délivrabilité de MailChimp pourrait être meilleure, mais ses emails finissent souvent dans l'onglet "Promotions" de Gmail. | ActiveCampaign a une excellente délivrabilité parce qu'elle n'autorise que les clients de bonne réputation à utiliser sa plate-forme. |
| Analytics | Les bases d'un reporting efficace sont couvertes, notamment les ouvertures, le suivi des conversions avec Google Analytics, les clients, le suivi géographique, la cartographie des clics et les réseaux sociaux. | Vous aide à suivre les performances de votre site Web, notamment les ouvertures, les clics, etc. Vous pouvez également obtenir des rapports eCommerce pour Shopify, WooCommerce ou BigCommerce. Parmi les autres rapports, citons les tendances en matière de contacts, les rapports sur les transactions, la conversion du chat, les rapports d'automatisation, etc. |
| Blacklist | Vous pouvez télécharger une liste de contacts auxquels vous ne souhaitez pas envoyer d'emails. | Il s'agit d'une liste d'exclusion. Vous pouvez y importer directement vos contacts et les exporter. |
Conclusion : Quel outil utiliser ? Mailchimp ou ActiveCampaign ?
Compte tenu du nombre d'intégrations, de la facilité d'utilisation de l'email builder, des taux de délivrabilité et des analyses robustes proposées, ActiveCampaign est la meilleure plateforme pour ceux qui cherchent à tirer le meilleur parti de leurs campagnes d'email marketing. Alors que Mailchimp est une excellente option pour les débutants ou ceux qui n'ont pas besoin de toutes les cloches et les sifflets qu'offre ActiveCampaign, ce dernier est le meilleur outil pour ceux qui cherchent à faire passer leurs efforts de marketing au niveau supérieur. Pour commencer à utiliser ActiveCampaign, inscrivez-vous à un essai gratuit dès aujourd'hui !
Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je me lancer avec ActiveCampaign ?
Vous pouvez vous inscrire à votre essai gratuit de 14 jours d'ActiveCampaign en cliquant ici. Après avoir créé votre compte, vous pourrez accéder à la plate-forme et commencer à utiliser toutes les fonctionnalités !
Y a-t-il un seuil du nombre de contacts dans mon compte ActiveCampaign ?
Oui, il y a une limite au nombre de contacts dans votre compte ActiveCampaign, en fonction de votre plan. Cependant, vous pouvez toujours mettre à niveau votre plan pour augmenter le nombre de contacts !
Quelles sont les différentes campagnes d'email que je peux envoyer avec ActiveCampaign ?
ActiveCampaign offre plusieurs types de campagnes d'emailing : Standard, Automated, AutoResponders, Split Testing, RSS-Based, et Date-Based. Chaque type de campagne a son propre ensemble de caractéristiques et d'options que vous pouvez utiliser pour créer la campagne d'email parfaite pour vos besoins !
Qu'est-ce que l'essai gratuit d'ActiveCampaign ?
L'essai gratuit d'ActiveCampaign est un excellent moyen de commencer à utiliser la plate-forme et de voir comment elle fonctionne pour vous. Avec l'essai gratuit, vous aurez un accès complet à toutes les fonctionnalités de la plate-forme pendant 14 jours. Après l'expiration de l'essai, vous pouvez passer à un plan payant.
Combien coûte ActiveCampaign ?
ActiveCampaign a quatre types de plans de prix : Lite, Plus, Professional, et Enterprise. Le coût du plan dépend du nombre de contacts dans votre compte. Vous pouvez voir la liste complète des prix ici.
